服務項目
1.生活照顧
- 起居照護（協助穿衣、如廁、洗澡）
- 飲食照顧（備餐、餵食）
- 房務清潔、洗衣服務
- 24小時照護與緊急應變
2.醫療與護理服務
- 基本健康監測（量血壓、血糖、體溫）
- 護理照護（換藥、傷口照護、管路照護）
- 用藥管理與提醒
- 醫師定期巡診、轉診協助
- 復健服務（物理）
4.休閒與社交活動
- 團體活動（唱歌、手作、遊戲）
- 節慶活動與生日慶祝
- 戶外活動（超市購物、附近廟宇拜拜，視健康狀況）
5.家屬與行政服務
- 家屬諮詢與溝通
- 照護計畫擬定與追蹤
- 社工服務（資源連結、補助申請）
- 長照服務申請協助（如長照 2.0）
| 服務對象 |
適合入住族群 |
常見照護需求 |
| 鼻胃管照護 |
無法自行進食、吞嚥困難、中風後長者 |
灌食、營養補充、管路清潔、更換與觀察 |
| 導尿管照護 |
長期臥床、排尿困難、術後恢復者 |
尿管清潔、更換、感染預防、排尿監測 |
| 氧氣照護 |
慢性肺病、肺氣腫、呼吸功能不佳者 |
氧氣供應、血氧監測、呼吸照護 |
| 認知障礙（失智）照護 |
阿茲海默症、失智症、記憶退化長者 |
日常陪伴、安全管理、認知活動、情緒照護 |
| 復健照護 |
中風後、骨折術後、行動退化者 |
肢體復健、行走訓練、日常功能恢復 |
| 透析照護（洗腎） |
慢性腎臟病、固定洗腎患者 |
生活照護、洗腎接送協助、飲食管理 |
| 腫瘤照護（癌症） |
癌症治療中、術後恢復、安寧需求者 |
疼痛照護、營養支持、生活協助 |
| 精神照護 |
情緒障礙、憂鬱症、精神疾病穩定者 |
生活陪伴、服藥管理、情緒觀察 |
入住流程
一、電話／LINE 初步諮詢
家屬可透過電話或 LINE 與我們聯繫，提供長者目前的身體狀況與照護需求，我們將由專人協助評估適合的照護方式。
初步了解內容
- 長者年齡與基本狀況
- 是否可自行行動
- 是否有慢性疾病
- 是否需要鼻胃管、尿管照護
- 是否有失智或情緒問題
- 是否需要短期托護
二、預約參觀環境
安排家屬至安養中心實地參觀，了解居住環境、照護方式與生活作息，讓家屬更安心。
參觀內容
- 房型介紹
- 公共空間參觀
- 護理站與照護環境
- 餐食與活動說明
- 收費與入住方案介紹
三、照護需求評估
由護理人員進一步評估長者身體狀況與照護等級，確認是否適合入住。
評估項目
- 行動能力
- 進食狀況
- 慢性疾病
- 用藥情況
- 管路照護需求
- 失智程度
- 情緒與精神狀況
必要時需提供：
四、確認床位與入住方案
評估完成後，將協助安排適合房型與照護方案。
可安排項目
- 單人房
- 雙人房
- 多人房
- 長期入住
- 短期托護
- 喘息服務
並說明：
五、準備入住文件
入住前請備妥相關資料，以利後續照護與行政作業。
建議準備文件
- 身分證影本
- 健保卡
- 慢性處方箋
- 身心障礙手冊（如有）
- 重大傷病卡（如有）
- 疫苗接種紀錄
- 最近三個月病歷資料
六、正式入住
入住當天由照護團隊協助安排房間與生活用品，並建立個人照護資料。
入住後安排
- 健康狀況紀錄
- 生命徵象監測
- 用藥管理
- 飲食安排
- 個別照護計畫
- 家屬聯繫窗口建立
入住後照護服務
入住後，我們將提供完整生活與護理照顧，讓長者安心生活、家屬放心託付。
照護內容
- 24小時照護服務
- 日常生活協助
- 定期健康監測
- 復健與活動安排
- 營養餐食管理
- 家屬關懷與聯繫
